心理辅导志愿者与金晶合影

近年来，随着普陀区青年志愿者行动的广泛开展，青年志愿者服务队伍不断壮大，在世博会的带动下社会上掀起了一轮新的志愿服务热潮，显示出青年志愿者事业旺盛的生命力和广阔的发展前景。在“后世博”时代，为调动青年志愿者活动积极性，动员和号召社会青年投身志愿事业，保留和转化应用普陀区在世博会志愿者工作中积累的宝贵经验，普陀区人民政府将青年志愿者服务中心作为2011年实施项目。由于世博期间的出色表现，华东师大心理辅助志愿者队挂牌金晶志愿者工作室，成为青年志愿者服务中心结对共建的第一批骨干队伍中的一员。

初次亮相

3月5日，全国学雷锋日，这一天也是志愿者们的节日。预报有雨的天气竟也破格露出阳光灿烂的笑脸，和普陀区志愿者中心的各支队伍一起把阳光和微笑带给人们。华东师范大学心理学院的心理辅助志愿者服务队全体队员进行了一周的精心策划和彩排，为残疾人大学生精心设计出了一系列别出心裁的素质拓展训练。

活动开始，我们准备了热身游戏“击掌竞速”，随着游戏的进行气氛也活跃起来，大家之间的隔阂逐渐融化。随后是培养团队精神和学会理解他人的团培游戏“传情达意”，这个游戏是队员们根据残疾人大学生所需自己设计出来的。一张张图画演绎出一个个奇异的故事，整个过程满是大家愉快的笑声，通过这个游戏大家也明白了团队协作中信息传递的偏差和理解他人的重要性。

接着两位主持人带领大家进行了自我介绍，放松环节由我们的队员河马魔术师为大家表演了精彩的扑克魔术。最令人感动和温暖的环节就是为愿望祈福的“爱的鼓励”，这个环节中要求大家和自己的心交谈，倾听它这一年或者今后最渴盼去达成的愿望或者目标是什么，然后写在手中的彩纸上，不记名，随后由主持人打乱顺序后再分发给大家，每个人将手中拿到的愿望读给所有人，并说说自己的想法或者给许愿者一些小建议。然后大家一起来进行爱的鼓励，为每一个愿望祈福。

活动中间普陀区政府领导前来慰问为每位志愿者送上普陀区志愿徽章，队员们带领大家用刚学会的爱的鼓励向领导们致谢。最后是我们向朋友们征求意见和建议的小结，大家纷纷在可爱的小兔子贴纸上留下了自己参与活动的心声和期望。我们会在今后的活动中会尽己所能去达成大家的期望。

提供素拓培训的同时，队员们也收获了许多。他们一次又一次被大家的开朗和坚强感动，从中汲取力量和信心。同时，看到自己所学的心理学知识能有效地服务社会、帮助他人，队员们体验了到极大的自我价值感和社会责任心。我们收上来的爱心贴里写满了对我们的感谢和一些小建议，队员们深受感动和鼓舞。就像一个朋友所写的那样，“愿每一个人都过上幸福的生活！”

前世

2010年上海世博会举办期间，“小白菜”和“小蓝莓”们无私奉献的精神为世博会的顺利举行作出了不可磨灭的贡献。随着暑期的到来，酷热的天气是世博志愿者即将面临的一大考验。城市站点志愿者由于工作地点较为分散、每个站点的志愿者人数较少，因而容易因缺乏团队凝聚力和归属感导致志愿者心理疲惫。在这样的背景下，华东师范大学心理与认知科学学院组织起了一支“世博志愿者心理辅导队”。实践队由28名心理系的本科、硕士研究生组成，他们中的许多人放弃了暑期返乡的机会，自愿留在上海为世博志愿者服务。队员们都深知自己肩负着重要的使命，力求通过自己的努力和专业技能，缓解世博志愿者的烦恼和疲倦，为世博增光添彩。

作为志愿者们的志愿者，心理辅导团队在走访普陀区52个城市志愿者站点的基础上设计发放了志愿者心理自助手册，并对城市志愿者进行团体培训。精美实用的心理自助手册和别出心裁的团体培训在实践中收到了良好的效果并深受志愿者们的欢迎。

鉴于第一次团培活动取得了良好的收效，在区团委的支持下，8月25日我们进入世博园将活动推广到园区志愿者，为“小白菜”们提供团体心理辅导。此次活动不仅邀请了世博园区各个岗位的志愿者，也得到了各场馆工作人员的热情参与。培训由开场游戏、破冰游戏、短剧表演等环节组成，用游戏的形式和戏剧化的手法表现了志愿者和工作人员在园区辛勤服务的各个方面。志愿者们表示，通过培训，自己的身心得到了一次彻底的放松，精神也焕然一新，将继续投入新的工作中去。

2010年，心理辅导团队获得上海市第二届“知行杯”社会实践二等奖和世博会优秀志愿者团队称号。

今生

世博会结束了，但普陀区志愿者心理辅导团队的使命仍在继续。暑期的团体培训和素质拓展的成功为团队赢得了肯定和赞誉。世博会后，区团委与我们团队结对共建签约三年，并挂牌金晶志愿者工作室。

志愿者队成立初期，为保证志愿活动的效果和长效性，我们将有特殊需要的障碍人士作为我们志愿服务的重点对象，对他们开展每月1次的心理素质拓展、结对互动等活动。同时依托我们团队心理学的专业背景，参与志愿者中心其他志愿者队的合作项目，丰富团队实践经验。

正如我们的口号所言，“阳光微笑，志愿在心”，心理辅导志愿者队会在成长的道路上用自己的心理学专业知识、用爱心、用真心把阳光和微笑带给更多的人！