7月23日下午,后勤党工委书记沙龙在中北校区后勤保障部大会议室举行。本期沙龙特别邀请了部分中心经理及青年职工联谊会的骨干与大家一起探讨后勤首问责任制、后勤工作人员文明礼貌用语等后勤管理服务工作规范。活动由后勤党工委书记党远鸿主持、部长助理孟杰及各支部书记参加。
党远鸿书记指出,后勤工作千头万绪,看似纷繁琐碎,然而件件无小事,每项工作都关系大局,影响到学校工作的正常开展。作为后勤员工,大家必须牢固树立“三服务、两育人”的宗旨,提高服务意识,落实后勤首问责任制,规范后勤管理服务工作,规范使用文明用语,禁用服务忌语,为全校师生员工提供周到、贴心、诚恳的服务,展现后勤员工良好的精神风貌。
会上,大家共同讨论了后勤党工委拟订的《后勤首问责任制暂行规定》、《后勤管理服务工作规范》及《后勤工作人员文明礼貌用语》等文件。各支部书记和中心经理根据自身部门实际对文件展开了热烈的讨论。大家表示,规范内部管理、规范服务流程、推广使用文明用语,规范员工行为是非常必要,也是非常迫切的。俗话说“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”,在服务工作中,有时候说好一句话,就能化解矛盾,相反,就激化矛盾。后勤是学校的服务窗口,服务质量的高低事关师生的切身利益,事关学校的整体形象。大家表示,后勤各中心将充分贯彻落实文件精神,组织动员中心员工,层层学习传达,从点滴做起,努力为师生营造良好的学习、工作和生活环境。