为使后勤广大职工掌握有效沟通技巧，提高沟通能力，提升后勤服务水平，树立后勤部门的良好形象，2014年5月30日下午2点，后勤党工委在中山北路校区田家炳书院二楼报告厅举办了“有效沟通的技巧与方法”的培训讲座，后勤保障部甲、乙方职工共120余人参加了培训。   

 讲座邀请了我校心理与认知科学学院培训中心主任王锋老师主讲，王老师主要从“心、想、事、成”即“计划沟通、倾听提问、有效表达、安排行动”四个方面讲解了有效沟通的要点和方法，指出计划沟通、倾听、提问、交流、行动等的有效表达在日常工作中的重要性。培训课上，幽默风趣的影像资料，后勤真实案例的现场表演，让后勤职工对如何进行有效沟通有了更加深刻的认识。    

 通过此次培训，后勤职工受益匪浅，大家纷纷表示会将培训中所学的技巧与方法运用到实际工作之中，化方法为行动，为广大师生提供更好的后勤服务保障。